Autor: Alejandro Sánchez | BDM en MR SOLUTIONS
Con la revolución y aceleración actual por querer adoptar la Inteligencia Artificial en casi todos los ámbitos de la vida corporativa, por supuesto no podia extar excento el tema de la optimización de procesos.
Pero realmente ¿que conlleva esto?, tradicionalmente la producción, sobrevivencia, elaboración de alimentos, productos y demás servicios que el ser humano ha necesitado a lo largo de muchas generaciones requieren un proceso, este proceso ha sido pulido a prueba y error, primero utilizando herramientas rudimentarias y posteriormente más avanzadas, hasta llegar al día de hoy que utilizamos analítica de datos para poder gestionar grandes cantidades de información y poder llegar soluciones que antes nos tomaban meses o años.
No debemos permitir que la IA sea vista como una competidora directa de la creatividad humana para mejorar procesos, la optimización conlleva pensar con todos los elementos que nos hacen humanos, mucho más allá de contar con la capacidad que tiene la Inteligencia Artificial de realizar cálculos matemáticos a gran escala y velocidad, bajo razonamiento lógico.
Lo que nos lleva a mirar esta maravilla tecnológica como una herramienta más, así como existen modelos tradicionales que surgieron de la mezcla de la cultura particular de cada lugar, usos y costumbres, como lo son: Método Kaizen, Gestión de la calidad total, Six sigma, PDCA (Plan Do Check Act), entre muchos más. Utilicemos la IA como un complemento a la analítica de la data que se genera en cada proceso siempre con la premisa de que debemos primero ajustar el factor humano, es decir, enfocar nuestros esfuerzos a mejorar la cuestión cultural, de mejores prácticas, hábitos y políticas. Cuando tenemos estos primeros pasos realizados, entonces será posible pensar en invertir más recursos en soluciones tecnológicas, que por sí mismas pueden provocar más dificultades que soluciones, todo por no haber tenido el ser humano en primer lugar.
Elaborando un correcto plan de optimización de procesos basado en el comportamiento humano antes que en una plataforma tecnológica, podremos tener una adopción adecuada de una transformación digital.
Acércate a MR Solutions y cuenta con la experiencia de 26 años apoyando a diferentes grupos de personas a evolucionar en este proceso.
